Enfermero/a para Call center

Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Vacantes: 1
Información de salario: 30000/33000€ Bruto/año
Disciplina: Otros
Modalidad de trabajo: Presencial

Avanta Medical

En Avanta Medical trabajamos cada día para mejorar la salud y el bienestar de las personas en el entorno laboral.

Somos referentes en servicios médicos especializados y formamos parte del Grupo Avanta, líder en salud preventiva, asistencial y emocional, con más de 25 años de experiencia y más de 2.500 profesionales impulsando el bienestar de las personas y las organizaciones.

Si buscas un proyecto sólido, con impacto real en la vida de las personas, donde puedas desarrollar tu talento y crecer junto a un equipo comprometido, innovador y orientado a las personas, te estamos esperando.

Nuestro compromiso con las personas

En Avanta promovemos una cultura basada en la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades. Valoramos el talento en todas sus formas y garantizamos procesos de selección basados en criterios objetivos, profesionales y transparentes. Todas las candidaturas que cumplan los requisitos del puesto serán consideradas sin distinción de ninguna condición personal, social o cultural.

Descripción de la oferta

Grupo Avanta Salud reúne a empresas destacadas y profesionales del sector de la salud, con el objetivo de promover la seguridad y salud de los trabajadores desde una perspectiva integral.

En la actualidad contamos con 17 empresas líderes en el sector sanitario, más de 2.500 profesionales y una amplia red de centros distribuidos por toda la geografía española y Portugal, posicionando como el tercer grupo de salud más grande de España.

Actualmente, buscamos un perfil graduado en enfermería para colaborar en el call center de nuestras oficinas.

Funciones Principales

Gestión de Citas y Agendas: coordinar la programación de llamadas, consultas médicas, pruebas diagnósticas y especialistas de la cartera de clientes asignados.
Triaje Telefónico Básico: realizar y clasificar las llamadas siguiendo protocolos establecidos.
Registro de Datos Clínicos: recopilación de información del paciente, recepción de documentos y actualización de historial en nuestra plataforma de gestión Avtansuitte.
Apoyo Administrativo: emisión de informes, registros clínicos,…

¿Qué encontrarás en Avanta Medical?

- Contrato indefinido a jornada completa desde el incio.
- Fecha de incorporación en noviembre.
- Horario de mañanas con una tarde a la semana

Requisitos

Requisitos y Perfil Profesional

Formación: Grado en enfermería
Competencias Digitales: Manejo fluido de herramientas ofimáticas y software específico de gestión sanitaria.
Habilidades de Comunicación: Reuniones periódicas con clientes, capacidad de escucha activa, empatía y claridad verbal para tratar con pacientes en diferentes situaciones (estrés, vulnerabilidad, no colaboradores,...).
Resolución de Problemas: Capacidad para tomar decisiones rápidas basadas en protocolos establecidos.

¿Te parece interesante?
Queremos conocerte. Envía tu CV y nos pondremos en contacto contigo.

Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Vacantes: 1
Información de salario: 30000/33000€ Bruto/año
Disciplina: Otros
Modalidad de trabajo: Presencial

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